Liderança de Design · Fintech · SaaS
Design que
conecta
resultado.
Acredito que o melhor design de produto nasce na interseção entre a empatia genuína pelo comportamento do cliente e a eficiência do negócio.
Design que move o negócio para frente.
Redesign estratégico de alta complexidade reduzindo lead time, acelerando dev e melhorando CSAT em uma das maiores plataformas de remessa do Brasil.
+36% eficiência operacional, +29% time-to-market e sistema de design como produto interno.
~90% CSAT em co-criação, +12 PoCs gerenciados para Dell e HP. Framework proprietário de validação de conceitos.
Estruturação de DesignOps em SaaS B2B contábil. Processos de design que aceleraram entregas e reduziram retrabalho.
Liderança de design construída com profundidade.
Design & Research Manager na Remessa Online — liderando design end-to-end em Fintech de alta escala. Da pesquisa à entrega, do conceito à métrica de negócio.